¿Qué métodos de pago son aceptados?
Aceptamos todas las tarjetas de crédito o débito con Paypal y Mercadopago.
¿Cómo actualizo mi método de pago?
Al hacer tu checkout te pediremos que selecciones el método que prefieras antes de confirmar tu pedido.
¿Cuándo llegará mi pedido y cuáles son los horarios de entrega?
El horario de entregas económico martes y jueves inicia ruta a las 12pm y termina a las 8pm, el horario de las paqueterías es de 9 a 8pm, puedes seguir tu envío con el numero de rastreo.
Los horarios de entrega dependen de muchas variables pero si necesitas especificar horario de entrega por favor avísanos al hacer tu compra para estar seguros que podemos entregar tu pedido a tiempo.
¿Qué hago si llegó algo mal en mi pedido?
Sentimos mucho que hayas tenido una mala experiencia. Por favor escríbenos a mail@artesan.market y te ayudaremos a buscar la mejor solución.
¿Tienen un servicio de atención al cliente?
¡Por supuesto! nuestro teléfono de atención a clientes es +52 5541 703949 de lunes a viernes de 9am a 6pm, nuestro correo es: mail@artesan.market o desde nuestro chat.